“Je beseft het misschien niet als het gebeurt, maar een schop onder je broek is misschien wel het beste ter wereld voor jou.”Walt Disney sprak niet noodzakelijkerwijs met verkopers toen hij deze verklaring aflegde, maar het is een goede boodschap voor hen.

Twee categorieën

Verkopers kunnen in twee categorieën worden ingedeeld: degenen die vernedering hebben ondergaan en degenen die dat nog zullen doen.Ze kunnen de moeilijkheidsgraad verkleinen door hun ego onder controle te houden wanneer prospects of klanten een wake-up kick geven.

Zeven fasen

De snelle kick van bewustzijn kan zich op zeven manieren ontvouwen:

1. Comfortabele vergetelheid.Sommige verkopers hebben pas contact met zichzelf of hun tekortkomingen als een klant hem ruw wakker schudt.Ze geloven dat ze geweldige verkoopleiders zijn.De kick die ze ervaren komt meestal als een zware schok.
2. Verrassende steek.Geschopt worden doet pijn.De mate van pijn hangt gewoonlijk rechtstreeks samen met de mate waarin de verkoper zich niet bewust is van zijn of haar leiderschapsfouten.
3. Keuze wijzigen.Zodra de pijn van de kick afneemt, komt de keuze voor de verkoper naar voren: het inzicht afwijzen dat met de kick gepaard gaat, of beseffen dat je niet perfect bent en misschien moet veranderen.
4. Nederigheid of arrogantie.Verkopers die de noodzaak om te veranderen accepteren, tonen nederigheid, een essentieel kenmerk van een sterke leider.Degenen die weigeren de noodzaak te accepteren om anders te handelen, zullen zelfs nog arroganter worden dan vóór hun wake-up call.
5. Zelfgenoegzaam worden.Soms worden verkopers zelfgenoegzaam en slaan ze de basis over.Dan levert een prospect of klant een snelle kick.Je kunt nooit stil staan.Je gaat vooruit of achteruit.
6. Overmatig reageren op kritiek.Wanneer u kritiek tegenkomt, ga dan niet in een reactionaire modus.Luister in plaats daarvan en stel open vragen die een klant dwingen om meer te geven dan een “ja” of “nee” antwoord.
7. Het niet kunnen verwoorden van waarde.Waardearticulatie is het vermogen om uw product of dienst te bespreken vanuit het perspectief van de klant in plaats van dat van u.Je moet de kloof kunnen overbruggen tussen wat jouw product of dienst is en wat het daadwerkelijk voor klanten doet.Als u dit niet doet, kan dit leiden tot ernstige reacties van klanten.

De waarde van pijn

Pijn leidt verkopers veel effectiever op dan troost.Als iets pijn doet, kunnen verkopers overuren maken om de bron van pijn in de toekomst te vermijden.

Verkopers die willen profiteren van af en toe een kick, moeten zeven tips in acht nemen:

1. Focus op het lange spel.Zie je schop in de broek als een verkeersdrempel die je oversteekt op weg naar een succesvollere toekomst.Deze waardevolle leerervaring bevindt zich binnenkort in uw achteruitkijkspiegel.
2. Leer van je gevoelens.Vraag jezelf af: “Welke informatie probeert deze klant mij te geven?”Wat is de les die dit gevoel mij probeert te leren?”
3. Vergeet niet dat ongemak gelijk staat aan groei.Verkopers die zich nooit buiten hun comfortzone begeven, groeien niet.Ongemak kan leiden tot zelfontwikkeling en groei.
4. Verruim je kijk op moed.Moed hebben betekent moedig vooruitgaan als je ontmoedigd of bang bent.Voor verkoopleiders betekent dit open en ontvankelijk zijn voor verandering.Zodra u de feiten over uw tekortkomingen accepteert, kunt u deze corrigeren.Als je weigert de lessen te leren die een stootschop kan bieden, zal er zeker een hardere en pijnlijkere schop volgen.
5. Wees niet vergeetachtig voor jezelf.Een uit de hand gelopen ego kan tegen je werken.Om als leider te groeien, moet u zich bezighouden met zelfonderzoek en ontdekking.
6. Wees je eigen criticus.Beheer hoe u dingen zegt en doet met scherpzinnigheid en weloverwogenheid.Concentreer u op het gebruik van uw verkoopvaardigheden voor de beste resultaten.
7. Blijf aanwezig.Een trap doet pijn.Schrik niet terug voor de pijn.Accepteer het.Leer er van.Laat het voor u werken.Gebruik het om een ​​effectievere verkoper te worden.

Zelfverzekerde nederigheid

Goede verkopers hebben precies de juiste mate van vertrouwen.Ze zijn niet overmoedig of eigenwijs.Ze nemen duidelijke beslissingen zonder angst.Ze behandelen iedereen met respect en volgen de eerste wet van leiderschap: ‘Het gaat niet om jou.’

Ze staan ​​altijd klaar om zichzelf onder de loep te nemen en stellen lastige vragen: speel je het te veilig?Beperkt die neiging uw groei?Hoe kun je een moediger leider zijn?Het stellen en beantwoorden van uitdagende vragen geeft elke goede verkoper de kans om een ​​geweldige verkoper te worden.

Bron: overgenomen van internet