Door klanten uw naam en goede servicereputatie te laten kennen, kunt u de verkoop stimuleren en meer klanten tevreden stellen.Dat is waar marketing het verschil kan maken.

Enkele van de krachtigste marketingbewegingen van vandaag worden tot stand gebracht via sociale media of grassroots-inspanningen die vrijwel niets kosten.Service-, verkoop- en marketingprofessionals kunnen samen of individueel aan de meeste van deze ideeën werken, die zich richten op het toevoegen van waarde aan het persoonlijke of professionele leven van klanten.

“Als je iets verkoopt, maak je vandaag een klant;als je iemand helpt, maak je een klant voor het leven.”

Hier zijn zes ideeën om te proberen:

1. Bied waardevollere tips

De meeste bedrijven bieden klanten tips over hoe ze hun producten effectiever kunnen gebruiken of het maximale uit een dienst kunnen halen.Door meer van die tips aan te bieden, die klanten helpen uw producten te gebruiken en/of dingen te doen die ze doorgaans leuk vinden, in verschillende formaten, kunt u hun favoriete bron worden.

Maak korte, specifieke digitale tipbladen met titels die de aandacht trekken en sluit daarin links naar uw site in.Als de informatie relevant en nuttig is en wordt gecombineerd met geloofwaardige, gedenkwaardige getuigenissen, zal de informatie u helpen klanten te vinden en te behouden.Produceer ze als eenvoudig te downloaden PDF's en in formaten die rechtstreeks op Pinterest, Instagram en Vine kunnen worden geplaatst.

2. Tipsbladen voor co-auteurs

U hoeft niet al het zware werk te doen om uw geweldige ideeën naar buiten te brengen.Neem contact op met andere bedrijven die dezelfde soort klanten bedienen als u (geen directe concurrenten) en ontvang de tips op uw beide sociale-mediasites.

Het is eenvoudiger dan ooit om tipsheets en infographics te maken.

3. Maak video's

Klanten houden steeds meer van video's, en de productie ervan hoeft u niet veel te kosten.Veel bedrijven hebben enthousiaste medewerkers die het woord voeren en video's maken.Vervolgens plaatsen ze ze op YouTube.Als iedereen cameraschuw is, kun je een filmstudent vinden op Craigslist.

4. Beloon bijdragers

Uw klanten kunnen een van uw krachtigste marketinginstrumenten zijn.U kunt de loyaliteit versterken en de getuigenissen vergroten die uw omzet vergroten door bijdragers (degenen die op uw sociale-mediasites communiceren, regelmatig uw lof zingen op hun eigen sociale-mediapagina's of u doorverwijzen naar collega's en vrienden) een aantal extraatjes te geven.

5. Goede dingen opnieuw gebruiken

U weet waarschijnlijk wat er in het verleden heeft gewerkt om tevreden klanten binnen te halen en te behouden.Geef die ideeën een nieuw doel.Neem bijvoorbeeld een Facebook-bericht met uitzonderlijke likes en bouw dit in een korte video.Verander een video-onderwerp in een whitepaper.Verzamel online onderzoeken en statistieken die voor veel ophef zorgden en bouw infographics.

6. Word beloond

De meeste bedrijfstakken of lokale bedrijfsverenigingen hebben prijzen die u kunt winnen.Daarbij hoort een online badge die u op uw website kunt weergeven om de geloofwaardigheid te vergroten.En als er geen prijs is voor uw branche, creëer er dan een.Collega's en partnerbedrijven zullen uw prijs willen aanvragen en als ze winnen, zullen ze u helpen uw naam onder de aandacht te brengen.

Bron: aangepast van internet