De eerste uitdaging is om potentiële klanten ertoe aan te zetten uw e-mailberichten te openen.De volgende is ervoor te zorgen dat ze uw exemplaar lezen en uiteindelijk doorklikken.

De twee grootste uitdagingen waarmee webmarketeers in 2011 te maken kregen, waren het genereren van relevante e-mailteksten en het afleveren ervan op een tijdstip dat de respons maximaliseert.Dit blijkt uit het Email Benchmarking Report, waaruit ook bleek dat bijna een derde van de bedrijven strategieën heeft ontwikkeld om deze uitdagingen het hoofd te bieden.

Het meest cruciale aspect van het verhogen van de responspercentages was volgens het rapport het segmenteren van leadlijsten en het afstemmen van de teksten op elk segment.De vraag wordt dus: “Wat is de meest effectieve manier om zakelijke e-maillijsten te segmenteren?”

De drie benaderingen die in 2011 de beste resultaten opleverden waren:

• Eerdere aankoopgeschiedenis:Het e-mailen van aanbiedingen naar specifieke groepen klanten op basis van koopgedrag uit het verleden, evenals de soorten producten/diensten waar zij het meeste profijt van kunnen hebben.
• Klantvoorkeuren:Informatie uit het registratieproces gebruiken om klanten te voorzien van de specifieke soorten aanbiedingen waar ze om hebben gevraagd.
• Fase in de leadpijplijn:Zijn dit gekwalificeerde e-mailontvangers?Huidige klanten?Klanten uit het verleden?Prospects die zich midden in de koopcyclus bevinden?Pas de e-mailkopieën en lijsten dienovereenkomstig aan.

Bron: aangepast van internet