Er is geen beter moment dan nu om klanten liefde en dankbaarheid te tonen.Hier zijn 11 manieren om het speciaal te maken.

Elk moment van het jaar – en vooral na een jaar als het vorige – is relevant om klanten te bedanken en een aantal gratis naar hen toe te sturen.Maar terwijl ons hart en onze geest op de liefde gericht zijn – het is American Heart Month en bijna Valentijnsdag – is het nog actueler.

Neem deze maand de tijd voor een of meer van deze ideeën:

Gebruik sociale media

U kunt een of al uw sociale-mediaplatforms gebruiken om de liefde te delen:

Noem ze.Geef klanten kort na een interactie een shout-out voor hun bedrijf, goede gesprekken, voortdurende loyaliteit, complimenten, enz.Maar tag alleen klanten die u al volgen of leuk vinden, omdat u geen klanten wilt vermelden die misschien geen sociale aanwezigheid willen.

Deel hun spullen.Retweet, deel of like de berichten van klanten en bedank ze voor hun klandizie in je shout-out.

Promoot ze.Als u een B2B-onderneming bent, deel dan de promoties van uw klanten op uw sociale kanaal en vertel uw volgers waarom ze zo geweldig zijn.

Hou het simpel.Plaats een vriendelijk, attent bedankbericht naar klanten op al uw socialemediakanalen.Je kunt een citaat trekken of een meme zoeken.

Gebruik post

De Post bezorgt nog steeds de meest persoonlijke berichten.Probeer:

Stuur een notitie.Het is niet nodig om een ​​met een hart versierde kaart met gevoelens van liefde te sturen.Een handgeschreven briefje op de bedrijfsaandelen, waarin klanten worden bedankt voor hun loyaliteit, spreekt boekdelen.Je kunt er een paar per dag schrijven.

Verstuur omvangrijke post.Het is een oude marketingtool (die zijn glans nog niet heeft verloren).Plaats een bedrijfstchotchke – zoals een mobiele oplader of oordopjes – die volume toevoegen aan een grotere envelop.Voeg een kort briefje toe waarin u klanten bedankt voor hun zaken.Het zal het eerste zijn dat klanten openen als het binnenkomt.

Gebruik elektronische post

Het is niet zo persoonlijk, maar een bericht dat door één persoon naar klanten wordt gestuurd – in plaats van een massale e-mail – kan liefde en dankbaarheid tonen.Probeer: 

Stuur een e-mail op Valentijnsdagmet krediet voor het downloaden van een boek, als dank voor hun loyaliteit

Stuur een persoonlijke elektronische groet.Als je geen tijd meer hebt om handgeschreven Valentijnsberichten te sturen, stuur dan een snel elektronisch bericht.Probeer gratis elektronische kaartsites zoals Bluemountain.com en Regards.com.

Gebruik een geschenk

Zelfs als je een moeilijk jaar achter de rug hebt, probeer dan liefde en dankbaarheid te tonen met een klein cadeautje als waardering.Je zou:

Zorg voor een extra beetje ondersteuning– misschien nog een maand extra contract of een extra consult.

Nodig ze uit om een ​​voorbeeld te proberenvan een product of dienst die u wilt lanceren (en die u toch moet testen).

Stuur een kleine e-cadeaubonnaar een landelijke keten waar vrijwel iedereen terecht kan voor een kopje koffie.

Kopieer van internetbronnen